ご依頼の流れ
Flowお品物をお持ちいただいてから、お渡しするまでの流れをご紹介いたします。
ハイドライ森内では基本的に、対面方式で直接ご相談の上で作業をさせていただいておりますが、
ご来店が難しい場合は、宅配便にて対応させていただきます。
お見積もり・ご相談は無料で行っております。お気軽にご相談ください。
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お品物を店頭にお持ちください
実際に現品を見て確認させていただきますので、お手数ですがご来店をお願いたします。
店頭にて、ご要望を直接お聞きして対応させていただきます。
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検品
お客様のお着物の状態を確認させていただきます。
あわせて、必要な点をヒアリングさせていただきます。
例：お気づきの汚れの原因、おおよそのしみの経過年数、以前のお手入れの状況など
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ご依頼箇所の確定
ご依頼箇所の最終の確定をさせていただきます。
納期など、その他ご要望がごさいましたら、ご遠慮なく申しつけください。
ご依頼箇所が確定いたしましたら、お見積もりさせていただきます。
※実際の作業内容で変更する場合がございます。予めご了承ください。
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作業
しみぬき、クリーニング、洗い張りなど、ご用命の作業をさせていただきます。
またお品物をお預かりしてから、お渡しできるまでの期間は、しみの質や大きさなどによって異なります。
作業前・中に変更、またはお気づきの点があれば、確認のご連絡をさせていただく場合がごさいます。
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検品
作業完了後、再度検品作業を行っております。
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ご連絡、お引渡し、お支払い
検品作業終了後、ご連絡させていただきます。
店頭にて、お預かり品をお渡しさせていただきますので、お早めのお引取りをお願いいたします。
お支払いは店頭にてお願いいたします。キャッシュレスにも対応しておりますので、詳しくはご相談ください。
宅配便のご案内
これまでに当店をご利用いただいたお客様、ホームページを訪問していただき関心をお持ちいただいた方々で、直接の御来店に支障がございましたら、宅配便にて対応させていただきます。
詳細を御相談の上、宅配便にて当店まで御送付いただければ、お品物到着後、検品・御見積りのうえご連絡いたします。
ご希望の方は、事前にお電話、またはメールにてご遠慮なくお問い合わせください。
【お支払い】
宅配便にて納品させていただく場合は代引き、もしくは当店指定口座にお振込みいただきご入金確認後、直ちに発送いたします。
お客様へお願い
お品物をお持ち帰りになられましたら、必ず検品していただきますようお願いいたします。
ご不審な点やお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご連絡いただければ幸いです。
